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Barrierefrei Reisen

Wenn Sie Hilfe beim Ein- und Aussteigen benötigen, melden Sie Ihre Fahrt bitte rechtzeitig über unser Kundentelefon (0821) 478 778-77 oder beim bundesweiten Mobilitätsservice über Telefon (01806) 512512 (jeweils 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend) oder per Mail msz@deutschebahn.com an. In Zügen, die von einem unserer Kundenbetreuer begleitet werden, hilft Ihnen dieser natürlich gern.